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Política de envío
Política de Envíos – Azerto Última actualización: 19 de marzo de 2026
En Azerto, hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue de forma rápida y sin complicaciones.
1. Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan en un plazo máximo de 24 horas laborables tras la confirmación del pago. No realizamos envíos durante fines de semana ni festivos.
En períodos de mayor volumen, la preparación puede demorarse ligeramente. En ese caso, el cliente será informado por correo electrónico.
2. Destinos de envío
Actualmente, Azerto realiza envíos exclusivamente a España. Si tienes alguna duda sobre la disponibilidad de envío, puedes contactarnos antes de realizar tu compra.
3. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables tras el envío del pedido. Este plazo es orientativo y puede variar puntualmente por factores externos ajenos a nuestro control.
4. Costes de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos realizados en España, sin excepciones ni importes mínimos.
5. Seguimiento del pedido
Todos los envíos incluyen número de seguimiento. Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de tracking por correo electrónico para que puedas consultar el estado de tu entrega en todo momento.
6. Direcciones incorrectas o incompletas
El cliente es responsable de introducir correctamente los datos de envío al realizar el pedido. Azerto no se hace responsable de pedidos no entregados ni de retrasos derivados de errores en la información facilitada.
Si un pedido es devuelto por este motivo, te informaremos del coste de reenvío antes de proceder, para que puedas decidir con total transparencia.
7. Pedidos retrasados o no entregados
Si tu pedido presenta un retraso significativo, contáctanos y analizaremos tu caso de forma individual y transparente.
8. Contacto
Respondemos en un plazo de 2 a 24 horas laborables, de lunes a viernes.